ООО Жилфонд и их личный кабинет

Городская управляющая компания ЖилФонд Красноярск уже более 10 лет обслуживает сферу жилищно-коммунального хозяйства города. ЖилФонд имеет отделения во всех районах города и успешно выполняет посреднические функции в поставках всех необходимых жителям ресурсов.

Компания организовывает поставки электроэнергии и водоснабжение, осуществляет обслуживание, ремонт, содержание дома и прочие услуги.

ГУК Жилфонд выступает в качестве единого заказчика перед ресурсообеспечивающими организациями от лица жильцов и как единый исполнитель коммунальных услуг – перед жильцами. А это означает, что оплата всех услуг осуществляется через ООО ЖилФонд.

Для удобства взаимодействия с жильцами и их удаленного обслуживания, на официальном сайте компании www.krasguk.ru был создан личный кабинет. С помощью данного онлайн сервиса, жители Красноярска могут оплачивать и контролировать платежи по коммунальным услугам не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖилФонда позволяет:

  • просматривать информацию о тарифах на услуги УК;
  • иметь постоянный доступ к состоянию счета, отслеживать задолженность по счету;
  • оплачивать квитанции онлайн;
  • передать показания учетных приборов;
  • отслеживать историю совершенных платежей;
  • сохранять в электронном виде и печатать оплаченные квитанции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет ЖилФонда осуществляется без предварительной регистрации. Персональный аккаунт ВАС доступен всем абонентам по умолчанию. Для входа необходимо указать свои персональные данные, а именно:

  • номер лицевого счета;
  • пароль виртуальной абонентской службы.

Эти данные указываются в платежной квитанции:

Чтобы войти в личный кабинет, введите эти данные в специальную форму для входа, посетив на официальный сайт ЖилФонд.

Передача показаний приборов учета

После входа в ЛК, перед вами откроется его главная страница. В правой части расположены доступные для пользователя разделы, среди которых:

  • информация о клиенте;
  • платежи;
  • начисления;
  • счет-квитанция;
  • отправить показания;
  • мои обращения;
  • изменить пароль.

Для того чтобы передать показания учетных приборов, выберите соответствующий раздел:

Перед вами появится список доступных приборов учета. Выберите тот, показания которого хотите внести.

Затем выберите «добавить новое» и внесите показания со счетчика.

Обратите внимание, что вводить следует только первые 5 цифр. Цифры, стоящие после запятой и выделенные красным цветом, вводить не нужно.

После ввода показаний перед вами появится окно, извещающее об их успешной передаче. Вместе с тем будет указана дата операции по введению показаний.

Оплата счетов онлайн

Оплата выполняется с помощью банковской карты. Для ее осуществления перейдите по соответствующей вкладке в личном кабинете Жилфонда, а затем введите свои личные данные в специально отведенные для этого поля.

После ввода нажмите кнопку «Далее» и вы перейдете к платежному шлюзу, в котором необходимо указать данные банковской карты. Платить можно по картам Visa, Mastercard и Maestro.

Восстановление пароля

Если вы забудете свои персональные данные, а доступа к платежной квитанции у вас не окажется, то узнать свои данные возможно только в отделе учета и расчетов УК. Необходимо лично посетить офис с любым документом, который удостоверит вашу личность. Восстановить данные через интернет не получиться.

Адрес отдела учёта и расчётов УК с населением можно узнать на официальном сайте.

Служба онлайн поддержки Жилфонд

При возникновении каких-либо вопросов, на сайте присутствует возможность обратиться в консультационную службу поддержки ЖилФонд. Для этого посетите www.krasguk.ru и перейдите в раздел «Задать вопрос».

Далее выберите свой район проживания. В новом окне потребуется указать тематику вопроса и написать сам вопрос. При необходимости доступна возможность прикрепить документ или фото.

Ответ придет на вашу электронную почту. Обратите внимание, что вопрос можно задать только, авторизовавшись на сайте.

 

Комментарии